ryd pay: Warum Kunden UND Tankstellen-Betreiber profitieren

Immer wieder werden wir mit einem Irrtum konfrontiert. Die ehrenwertesten unter Euch sorgen sich um das Wohl der Tankstellenbetreiber. Denn – so der Konsens – “wegen ryd pay fällt das wichtige Geschäft mit dem Tankstellen-Shop weg”. Ein lobenswerter Gedanke. Dennoch ist er falsch.

Warum und wie Tankstellen-Betreiber von ryd pay profitieren, haben wir in diesem Artikel zusammengefasst.

Das Wichtigste in Kürze:
– unterschiedliche Zielgruppen haben unterschiedliche Bedürfnisse
– ryd pay bietet eine zielgruppenspezifische Lösung
– Tankstellen-Betreiber können das Angebot dank ryd pay auf die eigentlich relevante Zielgruppe abstimmen: Kunden, die in den Shop kommen wollen.

ryd pay erleichtert den Bezahlvorgang an der Tankstelle. Statt den Umweg über die Kasse im Tankstellen-Shop gehen zu müssen, können Kunden direkt mit dem Smartphone an der Zapfsäule bezahlen. Das spart Zeit und macht viele Tankstellenbesucher sehr glücklich.

Zwei Zielgruppen

Nicht jeder Kunde an der Tankstelle ist gleich. Folgerichtig unterscheiden sich auch die Bedürfnisse der unterschiedlichen Zielgruppen.

Stark vereinfacht lässt sich sagen:

Zielgruppe Nummer 1 will Zeit sparen, den Wagen nicht unbeaufsichtigt zurücklassen und hat kein Interesse an den Angeboten des Tankstellen-Shops. Statt sich über den Umweg an die Kasse zu ärgern, bezahlen sie mit ryd pay. Und sind glücklich.

Zielgruppe Nummer 2 hat Durst, Hunger und ein weitläufiges Interesse an den Produkten und Dienstleistungen einer Tankstelle. Der Tankstellen-Betreiber hat das Angebot dank ryd pay gezielt auf die Interessen dieser Zielgruppe abgestimmt. Und Zielgruppe 2 ist glücklich (und profitiert indirekt von ryd pay).

Bedürfnisse befriedigen. Glückliche Kunden

Denn ein genervter Kunden, der nur schnell bezahlen wollte und warten muss, wird auch dann zu keinem guten Kunden, wenn er in der Schlange an der Kasse zu Kaffee, Kaltgetränk oder Snack greift.

Kein Grund zur Trauer. ryd pay ist deutschlandweit verfügbar und das Netz wird kontinuierlich ausbaut.

ryd pay erlaubt es den Tankstellen-Betreibern erstmals unterschiedliche Bedürfnisse mit unterschiedlichen Lösung zu befriedigen. Statt einer Standardlösung für alle, können Tankstellen gezielt agieren und jeden zufriedenstellen. Denn ein genervter Kunden, der nur schnell bezahlen wollte und warten muss, wird auch dann zu keinem guten Kunden, wenn er in der Schlange an der Kasse zu Kaffee, Kaltgetränk oder Snack greift.

Zielgruppenspezifisches Shop-Angebot

Die Anpassung des Shops-Angebots hat dabei gleich mehrere Vorteile. Zum einen können neue lukrative Geschäftsfelder dazu kommen, zum anderen wird das angepasste Angebot deutlich profitabler.

Ein Gedankenspiel

OHNE ryd pay an der Tanke:

Zur Rush Hour in der Früh stehen zwei Mitarbeiter an der Kasse und kassieren alle Kunden wie gewohnt. Für zusätzlichen Service bleibt keine Zeit, weil alle Besucher klassisch abkassiert werden müssen.

MIT ryd pay an der Tankstelle:

Die Hälfte der Besucher bezahlt mit ryd pay. Die Schlange wird dementsprechend kürzer. Mitarbeiter 1 kassiert weiterhin ab. Mitarbeiter 2 bereitet frische Brötchen vor, kümmert sich um frischen Kaffee oder kann auch mal beim Prüfen des Ölstands behilflich sein. Der Kunde profitiert durch mehr Service und der Betreiber vom Verkauf der frischen Brötchen.

Resultat: alle glücklich.

Kürzere Schlange. Weniger Wartezeit. Für alle.

Bezahlen alle Besucher, die kein Interesse an den Shop-Angeboten haben, mit ryd pay an der Zapfsäule (und stehen deshalb nicht in der Schlange), wird die Schlange an der Kasse auch für die kürzer, die ein Interesse an den Shop-Angeboten haben. Beide sparen somit Zeit.

Resultat: (wir wiederholen uns) jeder gewinnt.

Weniger Aufwand für das Handling von Bargeld

Viel Bargeld bedeutet für Pächter auch ein erheblich Mehraufwand. Bargeld muss sicher verwahrt werden, sicher transportiert und sicher zur Bank gebracht werden. Je mehr Bargeld, umso höher die Kosten für die Abwicklung.

Fazit

Von Fortschritt profitieren die am meisten, die Fortschritt zulassen. Neue Technologien ermöglichen neue Lösungen für bestehende Probleme. Neue Technologien verlangen in manchen Fällen aber auch nach neuen Ansätzen. Statt sich dem Wandel zu verwehren (und dennoch – oder gerade deswegen – im Laufe der Zeit langsam aber sicher überholt zu werden), gilt es Chancen zu erkennen und den Wandel für sich zu nutzen. Mobilität ändert sich in Rekordgeschwindigkeit und zusammen (!) mit ryd pay haben die Pächter die Möglichkeit, den Besuch an der Tanke schneller und komfortabler zu machen. Sie müssen es nur zulassen.

ryd pay in 5 Punkten

  • Bezahle mit Deinem Smartphone an der Zapfsäule
  • Kein Anstehen an der Kasse
  • Bargeldlos bezahlen
  • Kostenlose ryd app für iOS und Android
  • Sicherheits- und Verschlüsselungs­mechanismen nach Bankenstandard
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